Portale richiedenti
Chi chiede aiuto sa a che punto è.
Dai alle persone un posto in cui spiegare cosa serve e tornare a vedere come procede. Anche mentre aspettano, sanno dove trovare una risposta.
Portale richiedenti
«Ti serve ancora qualcosa?»
Un caso di esempio
Un collega chiede accesso a uno strumento che gli serve per iniziare. Ritrova la risposta nello stesso posto in cui ha scritto e può dire se manca ancora qualcosa.
Le guide, quando vuoi entrare nei dettagli.
RichiesteCreare una richiesta completa
Scegli il modulo adatto e conserva il contesto per chi interviene.
↗RichiesteSeguire, accettare o riaprireControlla il prossimo passo e conferma il risultato.
↗Service deskAllegati e contenuti ricchiCondividi file pertinenti rispettando accesso e scansione.
↗RichiestePortale pubblico verificatoAccetta ospiti verificati quando consentito.
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