Manuale operativo

Piattaforma e contratti diretti

Gestisci clienti senza implicare accesso ai dati.

Prima di iniziare

  • Host/subject piattaforma e risorse pronti.

Passo dopo passo

  1. Controlla cliente, stato e riferimenti ammessi.

  2. Crea/provisiona secondo pool/runbook senza riusare database altrui; gestisci accordi diretti/interni/omaggi con quote/validità approvate.

  3. Controlla attivazioni e reconcile/retry abilitati senza ripetere acquisto; gestisci sospensione e hold con audit.

  4. Modifica e sospendi soltanto il cliente pertinente. Una sospensione impedisce l’accesso al portale; riattivare il cliente è distinto dal riattivare un contratto sospeso.

  5. Nel pannello contratto scegli Contratto diretto, Uso interno o Omaggio, poi piano standard o quote personalizzate, validità e stato. Gli amministratori contano come operatori; non impostare quote sotto l’uso attuale.

  6. Controlla importo e periodicità facoltativi, riferimento e note interne prima della conferma. Il salvataggio registra una configurazione e una revisione, senza generare addebiti o fatture. Ricarica e consulta lo storico immutabile; rinnova modificando il contratto corrente.

Il risultato da verificare

Catalogo/contratti distinti dal database cliente.

Limiti e attenzioni

  • Nessun accesso automatico a ticket cliente.
  • Scadenza/sospensione può imporre sola lettura. Pool non alloca elasticamente VM/database/segreti.

Continua con le guide correlate

IL PROSSIMO PASSO

Continua a seguire il filo.

Approfondisci gli strumenti o confronta i piani per il tuo team.

Apri l’immagine originale ↗