Manuale operativo

Reparti e persone operative

Organizza chi lavora le richieste.

Prima di iniziare

  • Privilegi e azienda corretti.

Passo dopo passo

  1. Come amministratore di piattaforma apri Reparti → Nuovo reparto. Inserisci un codice stabile di 1–50 lettere, numeri, trattini o underscore e un nome leggibile; Crea reparto. Un codice con spazi viene rifiutato e puoi correggere la bozza.

  2. Usa Modifica/Salva nome per rinominare: il codice rimane stabile. Disattiva e Riattiva cambiano la disponibilità senza cancellare fisicamente il reparto; ricarica per controllare lo stato.

  3. In Persone scegli esplicitamente il reparto da configurare. Se l’elenco è vuoto, Collega persona apre i dati dell’account, nome visualizzato, email e ruolo Agente/Responsabile. L’identificativo deve corrispondere al subject dell’account autorizzato; un’email invalida blocca l’invio.

  4. Salva il collegamento e cerca nome, email o identificativo. Per nessun risultato modifica la ricerca; i comandi di pagina sono disabilitati quando non esistono altre pagine.

  5. Modifica nome, email, ruolo o Accesso operativo attivo e Salva modifiche. Se compare il vincolo sull’ultimo responsabile, conserva un responsabile attivo e prepara prima un sostituto autorizzato.

  6. Controlla reporting e lavoro assegnato prima di disattivare accessi; riapri la pagina nel reparto giusto e verifica ruolo e stato salvati.

Il risultato da verificare

Membership guida code, assegnazioni e permessi.

Limiti e attenzioni

  • Codice reparto massimo 50, nome 120.
  • Gestione reparto non concede inviti holding/altre aziende; manager non promuove oltre limiti.

Continua con le guide correlate

IL PROSSIMO PASSO

Continua a seguire il filo.

Approfondisci gli strumenti o confronta i piani per il tuo team.

Apri l’immagine originale ↗