Board per stato e per agente

Prima di iniziare

• Accesso operativo ai ticket.

Passo dopo passo

1. 01

   Apri la board per stato e applica i filtri pertinenti.

2. 02

   Apri una card per leggere il contesto prima di agire.

3. 03

   Sposta verso uno stato consentito con trascinamento o comando accessibile alternativo.

4. 04

   Nella board agente scegli un assegnatario ammesso e controlla la conferma server.

5. 05

   Con la tastiera, porta il focus sulla maniglia della card, premi Spazio per prenderla, usa le frecce verso una colonna ammessa e Spazio per rilasciarla; Escape annulla. Controlla l’annuncio e lo stato finale. Nella board agente la colonna identifica il responsabile, non lo stato.

6. 06

   I limiti WIP mostrano il lavoro presente e l’eventuale superamento per colonna. Rivedi il carico prima di aggiungere altro lavoro; il messaggio di superamento non equivale a un rifiuto della transizione.

Il risultato da verificare

Le board rappresentano stati e assegnazioni persistenti della stessa coda.

Limiti e attenzioni

• Non tutte le destinazioni sono ammesse per ogni ticket o ruolo.
• Un aggiornamento ottimistico rifiutato deve tornare al valore server.

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