Board
Vedi dove serve una mano.
Quando la giornata si riempie, a colpo d’occhio puoi capire dove si accumula il lavoro e scegliere con il team cosa sbloccare per primo.
Board
Un minuto per guardare la giornata insieme.
Un caso di esempio
Alla riunione del mattino, un intervento è in attesa e un collega ha già molte richieste in corso. La board rende visibili entrambe le cose prima di distribuire il nuovo lavoro.
Le guide, quando vuoi entrare nei dettagli.
Service deskBoard per stato e per agente
Distribuisci la coda con trascinamento, tastiera o selettore.
↗Service deskRicerca, filtri e viste salvateRiapri una coda significativa senza ricomporre tutti i criteri.
↗Service deskOperazioni massive e risultati parzialiAggiorna più ticket con un esito per ciascuno.
↗Valuta Ariadne per il tuo team.
Confronta i piani o raccontaci come gestite oggi le richieste.