Progetti e continuità con i ticket

Prima di iniziare

• Feature progetti e accesso operativo al reparto.

Passo dopo passo

1. 01

   Cerca progetti esistenti prima di crearne uno.

2. 02

   Crea un progetto autonomo o promuovi un ticket con dati, stima e date necessari.

3. 03

   Controlla il collegamento al ticket originale e collega altre richieste pertinenti.

4. 04

   Organizza task, assegnazioni e tempo; avanza il workflow e archivia quando non serve più nel lavoro corrente.

5. 05

   Distingui attività, sottoattività e milestone: una milestone rappresenta un traguardo e non una stima di lavoro. Controlla date, assegnatario e stato prima di salvare e usa gli allegati del progetto per i materiali condivisi.

6. 06

   Archiviazione e ripristino sono operazioni distinte dalla conclusione del progetto. Per ritrovare un progetto archiviato abilita Includi archiviati nella lista, controlla i filtri e usa Ripristina.

Il risultato da verificare

Il progetto non distrugge il ticket e mantiene collegamenti navigabili.

Limiti e attenzioni

• Workflow e archivio dipendono da capability e versione.
• Usa i riepiloghi per non sommare due volte ore dirette e dei task.

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